常見問題

問：可以用咩方式付款購物？
答：小店現時接受 Visa / Master / PayMe / AlipayHK / Google Pay / Apple Pay 多種付款方式。

問：落單後會幾時送貨？
答：一般會安排落單翌日統一出貨。
星期六、日、公眾假期為公休，訂單會統一安排喺星期一下午出貨；
(注意：如果產品現貨不足，出貨時間會有所延遲，敬請體諒🙇🙇‍♀️)

問：出貨後我點樣查詢貨件運送狀態？
答：小店出貨後一般 3-4 日內會透過電郵通知閣下有關運單編號，以供查閱送貨狀態。

問：點解你哋產品嘅價格會相比其他購物網站平嘅？
答：Little Llama 小羊駝雜貨店係網上商店，沒有實體鋪，兩位小羊駝店長一腳踼😅統一安排物流發貨，不設面交，沒有租金昂貴成本同減少了交收嘅人力成本，所以能以較低嘅價格直接回饋畀客人，盡力為大家提供更高性價比嘅產品😊

問：你哋嘅產品有保養嗎？
答：小店嘅電子類別產品一般提供30日有壞包換服務；
如產品屬消耗性例如圖書讀物、個人護理、美妝用品、食品等，恕小店無法提供保養承諾。
(小店所有訂單均有記錄, 會按照物流記錄收貨日起計30日)